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页面怎么用
- 左侧：您的反馈会话列表。若还没有记录，可点击 新建反馈 开始。
- 右侧：当前选中会话里的往来内容，您可以继续补充说明。
第一次进入且列表为空时，页面会提示先 新建反馈；未选中会话时，也可按页面提示在右侧直接写下第一条消息以创建新会话。
新建与跟进
- 点击 新建反馈（或按页面提示在右侧输入首条消息）。
- 尽量写清楚：发生了什么、您期望怎样、若涉及操作可写 大致步骤。如有截图，上传后更有助于排查。
- 若页面支持上传图片，请使用常见图片格式（如 PNG、JPG 等），并遵守页面提示的大小与数量限制。
- 提交后可在 同一会话里继续回复，方便与工作人员来回沟通。
建议这样使用
在左侧列表里 同一条会话 里跟进同一个问题即可，不必为同一问题反复新建，以免信息分散。